・発送日は毎週1回とさせていただいております。受注から発送まで1人でしておりますので、お時間をいただきます。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦いただければ幸いです。

・配送業者は、ヤマト運輸（クロネコヤマト・ヤマト便）にて発送となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定は基本的にお受けいたしかねます。

・段ボール・エアークッションなどを用いた包装となります。

・配送先は日本国内のみに限らせていただきます。

・大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

・配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内にご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

・制作時、発送前のチェックは厳重に行っておりますが、万一破損していた場合やご注文と違う品物が届いた場合などは、商品到着後3日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。こちらから折り返しご連絡させていただきます。

・初期不良、品違いなど当店の不手際による返品送料は当店が負担いたします。ただし「想像していたイメージと違う」や「サイズの計り間違い」などお客様の都合による返品はお断りしております。なお、ご入金後のキャンセルはお受けしておりません。ご了承ください。

・天然木を使用したハンドメイド品ですので、性質上、節や節穴、ひび、経年変化による反りなどが生じる場合があります。そのすべてがハンドメイド品がもつ味ですので、その点を十分ご理解いただいたうえでご購入ください。

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。

ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。

ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。

同じ商品を、店頭でも販売しています。見落としがないよう気をつけていますが、タイミングによっては、店頭販売と重なって在庫がなくなってしまう可能性もあります。その場合は店頭販売を優先させていただきます。

こちらに掲載されているのは、通販価格で店頭とは異なります。
お電話などでの店頭取り置きは対応しておりません。

商品についてのお問い合わせは当ページのメールフォームからお寄せください。営業日の対応となりますので少し時間がかかる場合があります。ご了承ください。